F.A.Q
Frequently Asked Questions
Alles wat door Studi.jo Melt wordt verkocht is zelf ontworpen, ontwikkeld en geïllustreerd.
Ja! Ook op verzoek kan Studi.jo Melt diverse illustraties, cartoons, logo’s en andere creatieve digitale content maken. Stuur een mail naar info@studijo-melt.nl voor meer informatie.
Zodra de betaling binnen is, kan het digitale product direct worden gedownload. Bestel je een gepersonaliseerd product, dan is de levertijd tussen de 5 en 10 werkdagen. Afhangelijk van wat er besteld wordt. Wil je meer weten hierover of heb je een kant en klaar digitaal product gekocht, betaald maar nog niet ontvangen? Mail dan naar info@studijo-melt.nl. Binnen 24 uur nemen we contact met je op.
Dit ligt aan het product. Alle planners, journals, e-books en meer van hetzelfde soort digitale producten mogen alleen voor eigen gebruik gebruikt worden. Door Studi.jo Melt gemaakte gepersonaliseerde items (in opdracht) mogen voor commercieel gebruik ingezet worden. Voor meer informatie over wel of niet rechten vrij, kijk even bij de items of stuur een mail naar info@studijo-melt.nl
Wat jammer dat je niet tevreden bent over het aangeschafte product. Op digitale items die we via de site en andere verkoopkanalen verkopen en direct te downloaden zijn, geven wij geen geld terug. Is het wat mis met het downloaden of kun je het bestand niet openen? Mail dan naar info@studijo-melt.nl. Dan proberen we samen tot een passende oplossing te komen.
Bij gepersonaliseerde items zijn er 2 revisie rondes. Dat wil zeggen dat er 2 maal aanpassingen aan het product gebracht kunnen worden. Tenzij anders besproken.
Studi.jo Melt verkoopt ook fysieke producten. Zoals het zelf ontworpen, geschreven en geïllustreerde prentenboek “Waar is Sterre nou?”
Binnenkort komen daar nog meer leuke items bij.
Veel digitale items zijn ook zelf te printen voor persoonlijk gebruik maar zijn voor nu bij Studi.jo Melt alleen online en digitaal verkrijgbaar.